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Plan Estratégico de Responsabilidad Social

  La meta principal del Plan Estratégico de Responsabilidad Social Corporativa de JATON mallorca es establecer unas directrices de gestión con el fin de garantizar unos principios éticos y de respeto a las personas y al Medio Ambiente.

  • Minimizar el impacto ambiental

  Uno de los aspectos fundamentales que incluye la Responsabilidad Social es el respeto al Medio Ambiente. De hecho, es una de las bases del desarrollo sostenible:

  “…prosperidad económica, calidad ambiental y equidad social. Las empresas que persiguen la sostenibilidad no pueden dar cuentas de un solo resultado financiero, sino de un triple balance.” (Elkington, 1997)

  Desde JATON mallorca creemos que cualquier actividad tiene un impacto, en mayor o menor medida, sobre el Medio Ambiente. Para minimizar este impacto, lo identificamos y evaluamos, para posteriormente establecer las mejores necesarias. Y aquellas medidas que ya se están llevando a cabo, las cumplimos y potenciamos.

  • Garantizar la transparencia con las Comunidades de Propietarios

   Incluimos en este punto todos los aspectos relativos a la transparencia, como ejemplo, en la entrega de documentos. Para ello hemos implantado a través de la página web de la empresa un sistema con acceso por clave para que todos los propietarios que lo deseen puedan acceder a la documentación relativa a su Comunidad (convocatorias, actas de Juntas, presupuestos, movimientos de cuentas, balances, recibos pendientes, domiciliación de recibos, comunicación y seguimiento de averías y tablón de anuncios)

  También hacemos referencia al diálogo, con el objetivo de encontrar los canales idóneos que garanticen el feed-back con las Comunidades de Propietarios. Una de las medidas adoptadas es poner a disposición de todas las Comunidades un buzón de sugerencias con el fin de establecer un sistema de evaluación, aplicación y seguimiento de las opiniones y demandas de los propietarios.

  • Asegurar la motivación y la implicación de los Recursos Humanos para una mejora continua de la empresa

  El objetivo de JATON mallorca para el actual y futuro equipo profesional es ofrecer un centro de trabajo para el desarrollo profesional y personal.

  Por este motivo, se incluyen en esta línea estratégica aspectos como la no discriminación; la formación; la gestión participativa; el equilibrio entre trabajo, familia y ocio; la salud y seguridad en el trabajo y la ética empresarial.

– Incrementar la representación femenina.

– Incrementar la contratación de personal discapacitado.

– Valorar las necesidades formativas del personal elaborando un plan de formación que incluya aspectos de Responsabilidad Social Corporativa.

– Desarrollar un sistema para incentivar la participación del trabajador.

– Adoptar medidas para la conciliación de trabajo, familia y ocio.

– Velar por la estabilidad de la plantilla.

– Evaluar el grado de satisfacción del trabajador.

– Aplicar las medidas (ergonómicas, de espacio, de material, de equipamientos…), necesarias para garantizar un buen clima de trabajo.

– Asegurar las medidas básicas de salud, seguridad y prevención de riesgos.

  • Mantener una estrecha relación con el propietario y garantizar su satisfacción, atendiendo y respondiendo a todas las sugerencias recibidas a través del buzón de sugerencias alojado en nuestra página web

  Ofrecer excelencia en la calidad de servicios a las Comunidades de Propietarios es uno de los elementos diferenciadores y objetivos básicos y esenciales de la actividad de JATON mallorca. Por ello, una de las líneas estratégicas en este Plan Estratégico hace referencia específicamente a la relación con los propietarios, para garantizar el diálogo, la transparencia y su satisfacción.

JATON mallorca

– Evaluamos el grado de satisfacción del propietario.

– Comunicamos de manera clara y transparente toda la información relativa al servicio que ofrecemos.

– Nos comunicamos periódicamente con los empleados de las Comunidades y con su Junta de Gobierno.

– Fomentamos las buenas prácticas ambientales también en la Comunidad.

  • Extender el compromiso de Responsabilidad Social a proveedores y empresas contratadas

  Para que el compromiso con la Responsabilidad Social sea efectivo hay que involucrar a las empresas proveedoras y contratadas, ya que desarrollan una parte muy importante de la actividad de nuestra empresa.

  Para ello, JATON mallorca establecerá una serie de criterios ambientales y sociales a la hora de contratar a los proveedores y se establecerá un sistema de evaluación de los mismos.

  • Fomentar los canales de diálogo

  La Responsabilidad Social va ligada al concepto de implicación y diálogo con las partes interesadas (socios, trabajadores, Comunidades de Propietarios, proveedores…)

  Para JATON mallorca es importante establecer los canales que permitan la comunicación bidireccional, es decir, no sólo comunicar, sino también y esencialmente, recibir información y obtener un retorno de los diferentes grupos de interés.

  • Garantizar el seguimiento y control de la implantación del Plan Estratégico de Responsabilidad Social Corporativa

  Se establecerán los mecanismos internos de organización que deben permitir la implantación del Plan Estratégico de Responsabilidad Social Corporativa mediante el seguimiento y control, para garantizar una mejora continua.

  Los dos socios de la empresa serán los responsables y dinamizadores para el control y seguimiento periódico, valorando la repercusión de la implantación, adoptando las medidas necesarias para su mejor cumplimiento y elaborando un informe anual que estará a disposición de toda aquella persona que desee consultarlo.

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